猎户星空智能服务机器人“豹小秘”也在这里上岗,化身为“罗小政”,成为了实现“互联网+大数据+人工智能+政务服务”一站式政务服务新样本的重要一部分。
豹小秘工作的罗湖区新行政服务大厅可不简单。它位于依山傍水,山水相依的深圳市罗湖体育馆内,不仅环境优美,而且交通便利,是一座面向新时代,体现新型政务服务水准的“4.0版数字化行政服务大厅”。
它设置受理窗口101个,可受理20个区直部门,8个驻区单位,共961个事项,是深圳市集政务服务、商事登记、出入境、户政、婚姻登记、水电气、社保医保、银行为一体的行政服务大厅。它大的变化体现在互联网、大数据以及人工智能技术的应用上,拓展了“政务+”新模式,以“五新”行动打造“五星”服务:
新环境——建设“公园里”的行政服务大厅;
新体验——构建“一站式”服务新样本;
新服务——让群众少跑腿,数据多跑路;
新科技——推行“掌上政府,指尖办事”;
新模式——不断刷新政务服务新高度。
这是一直以来高度重视政务服务工作的罗湖,持续深化放管服改革,不断优化营商环境,建设服务型政府而精心打造的一座新版数字化行政服务大厅!
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